Conditions Générales de Vente d'Exantrix

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV ») régissent les relations entre Exantrix.com, exploité par Exantrix / Tony dev web, immatriculée sous le numéro 810953562, dont le siège social est situé à Sablé sur sarthe, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet exantrix.com, ci-après dénommée « le Client ».

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et/ou services proposés par Exantrix.com.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur Exantrix.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions avant la validation de sa commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont qu’une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le Client valide sa commande lorsqu’il active le lien « Valider » ou « Payer » à la fin du processus de commande. Un courriel de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au Client.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le paiement par carte bancaire via la Plateforme de paiement Stripe, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement agréé.

7. Livraison

Les livraisons sont assurées dans les délais indiqués lors de la commande par le prestataire La poste via colissimo ou chronopost. En cas de retard, le Client sera informé par e-mail. Les risques sont transférés au Client à la réception du colis.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable au Vendeur.

9. Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles (RGPD)

Le Vendeur s’engage à protéger les données personnelles du Client conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

Le Client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition en écrivant à : coucou[@]exantrix.com.

Les données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

11. Cookies

Le site Exantrix.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Le Client peut paramétrer ses préférences de cookies à tout moment depuis son navigateur.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive d’Exantrix.com. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est strictement interdite.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur, sauf disposition légale contraire.

14. Contact

Pour toute question ou demande d’information: